Termini Contrattuali e di Servizio

Ultimo aggiornamento: 18/05/2025

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini Contrattuali e di Servizio (“Termini”) prima di utilizzare la piattaforma SaaS Rep Suite (“Servizio”), offerta da Devon S.r.l., con sede legale in Via Brigata Reggio 27, 42124 Reggio Emilia (RE), Italia, P.IVA 03086610353, indirizzo email: [email protected].

Accedendo o utilizzando il Servizio, l’utente accetta integralmente e senza riserve i presenti Termini. Se non intendi accettare i Termini, non potrai utilizzare il Servizio.

1. Oggetto del Servizio

Rep Suite è una piattaforma software in modalità SaaS (Software as a Service) offerta da Devon S.r.l. tramite abbonamento, che consente agli utenti di monitorare, gestire e tutelare la propria reputazione online su diverse fonti digitali.

2. Registrazione, Account e Prova Gratuita

• Per utilizzare il Servizio è necessario registrarsi e creare un account personale, fornendo dati veritieri, completi e aggiornati.
• Al momento della registrazione è possibile usufruire di una prova gratuita di 14 giorni, senza alcun obbligo di acquisto.
• Al termine della prova gratuita, per continuare ad accedere al Servizio, sarà necessario sottoscrivere un abbonamento a pagamento secondo le tariffe indicate sulla piattaforma.
• Ogni utente ha diritto a una sola prova gratuita.

3. Modalità di Abbonamento, Pagamenti e Cancellazione

• Il Servizio è fornito tramite abbonamento ricorrente (mensile/annuale) come specificato nella pagina dedicata.
• È possibile cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area personale; in tal caso il servizio resterà attivo fino al termine del periodo già pagato.
• In caso di mancato pagamento, l’accesso al Servizio sarà sospeso e l’abbonamento potrà essere cancellato da Devon S.r.l. senza preavviso. Non sono previsti rimborsi per periodi non utilizzati.
• La mancata disdetta comporta il rinnovo automatico dell’abbonamento e l’addebito dell’importo previsto.

4. Uso Consentito, Responsabilità e Limitazioni

L’utente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge, dei presenti Termini e delle finalità per cui Rep Suite è stato progettato.

4.1 Responsabilità degli Utenti

• L’utente è l’unico responsabile per i dati, le informazioni e i contenuti caricati, condivisi, elaborati o visualizzati tramite la piattaforma.
• L’utente garantisce che tali contenuti:
  • Non violano diritti di terzi, tra cui diritti d’autore, privacy, segreti commerciali, proprietà industriale o intellettuale;
  • Non contengono materiale illecito, diffamatorio, offensivo, discriminatorio, minaccioso, o in violazione di qualsiasi legge applicabile;
  • Non costituiscono spam, phishing o altre pratiche fraudolente.

4.2 Limitazioni d’Uso Avanzate

• È espressamente vietato:
  • Aggirare, disattivare o interferire con funzionalità di sicurezza della piattaforma;
  • Svolgere attività di reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio o tentare di derivare il codice sorgente del software;
  • Automatizzare l’accesso alla piattaforma tramite bot, script, software non autorizzati, scraping o crawling di dati;
  • Utilizzare la piattaforma per raccogliere dati personali di terzi senza autorizzazione o per fini di profilazione non consentiti dalla legge;
  • Utilizzare il Servizio per lo sviluppo di prodotti o servizi concorrenti.

4.3 Uso Aziendale, Team e Terzi

• In caso di utilizzo da parte di aziende, organizzazioni o team, la persona che crea l’account garantisce di avere l’autorizzazione ad agire per conto della società rappresentata e si impegna a garantire che tutti i membri rispettino i presenti Termini.
• L’utente è responsabile per tutte le attività svolte tramite il proprio account e per la corretta gestione delle credenziali di accesso.
• È vietato concedere accessi a soggetti non autorizzati.

4.4 Sospensione o Cancellazione

• Devon S.r.l. si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account dell’utente in caso di violazione dei presenti Termini, uso scorretto, attività illecite, tentativi di danneggiare la piattaforma o gli altri utenti, senza preavviso e senza diritto a rimborso.

5. Sicurezza degli Account e Limitazione di Responsabilità

• Devon S.r.l. adotta importanti misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati degli utenti e prevenire accessi non autorizzati, furti di credenziali e uso illecito degli account.
• L’utente è responsabile della custodia e riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
• Devon S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, perdite o conseguenze derivanti da accessi non autorizzati, furto, smarrimento o uso improprio dell’account causati da negligenza, imprudenza o imperizia dell’utente.
• In caso di sospetto furto o uso improprio dell’account, l’utente si impegna a darne tempestiva comunicazione a Devon S.r.l. tramite i canali ufficiali.

6. Modifiche al Servizio e ai Termini

Devon S.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio (in tutto o in parte) e di aggiornare i presenti Termini. In caso di modifiche rilevanti, gli utenti saranno informati tramite email o notifica in piattaforma. L’uso continuato del Servizio dopo tali modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

7. Limitazione di Responsabilità

Il Servizio è fornito “così com’è” (“as is”), senza garanzia di idoneità a scopi specifici, continuità o assenza di errori. Devon S.r.l. non sarà responsabile per danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall’uso o impossibilità di utilizzo della piattaforma.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa italiana vigente. L’informativa privacy completa è disponibile al seguente link: Privacy Policy.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti sul software, sui contenuti e sui marchi di Rep Suite appartengono a Devon S.r.l. L’utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sulla piattaforma.

10. Recesso

L’utente può recedere in qualsiasi momento cancellando l’abbonamento dalla propria area personale. La cancellazione comporta la perdita dell’accesso al Servizio alla fine del periodo già pagato.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa a interpretazione, validità o esecuzione dei Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Reggio Emilia.